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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform win-airlinescasino.ch. Mit der Registrierung erklärst du dich mit den folgenden Regelungen einverstanden.

Geltungsbereich und Annahme

Diese Geschäftsbedingungen bilden die vertragliche Grundlage zwischen dir und uns als Betreiber der Plattform. Sie treten in Kraft, sobald du bei der Registrierung auf «Ich stimme zu» klickst, und bleiben gültig, bis dein Konto geschlossen wird. Wir empfehlen, die Bedingungen vor jeder Nutzung zu lesen, da sie die Rechte und Pflichten beider Seiten festlegen.

  • Mit der Annahme bestätigst du, dass du die Bedingungen vollständig gelesen und verstanden hast.
  • Solltest du einer Bestimmung nicht zustimmen, darfst du das Konto nicht eröffnen oder nutzen.
  • Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Anmeldung und Zulassung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das im jeweiligen Wohnsitzkanton oder -land geltende Mindestalter nicht höher liegt. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Russland und Weissrussland sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

  • Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist nur ein Konto erlaubt.
  • Du musst deine Identität, deinen Wohnort und deine Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung verifizieren (KYC).
  • Bei begründetem Verdacht auf Falschangaben können wir Verifizierungsmassnahmen jederzeit verlangen.
  • Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäss und aktuell sein.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen BTC, ETH und USDT. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 CHF. Auszahlungen werden mit Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung sowie Kryptowährungen abgewickelt; die Limits entnimm bitte der Kasse in deinem Konto.

  • E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisungen in 1 bis 3 Werktagen.
  • Vor der ersten Auszahlung ist die vollständige KYC-Verifizierung zwingend; ohne sie erfolgt keine Auszahlung.
  • Ein dormantes Konto (keine Anmeldung und kein Spieli-Transaktionsverlauf über 12 Monate) kann nach Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belastet oder geschlossen werden.
  • Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren auf Seiten des Casinos.

Bonus und Werbeaktionen

Für alle Bonusangebote und Aktionen auf unserer Plattform gelten die jeweiligen spezifischen Bedingungen. Diese allgemeinen Regeln ergänzen sie und greifen, wenn keine abweichende Regelung besteht.

  • Jeder Bonus unterliegt einer Umsatzanforderung, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.
  • Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen; Überschreitungen können zur Annullierung von Bonus und Gewinnen führen.
  • Bestimmte Spiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder mit reduziertem Beitrag gewertet werden.
  • Bonuspakete, Freispiele und Aktionen verfallen nach der in den Bonusbedingungen angegebenen Frist.
  • Missbrauch, darunter das riskante Ausspielen von Bonusguthaben oder das gezielte Umgehen von Bedingungen, führt zur Stornierung.

Untersagtes Verhalten

Wir dulden keinerlei Manipulation, Betrug oder Missbrauch unserer Plattform. Bei Verstössen behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren, Guthaben einzubehalten und Gewinnansprüche zu verweigern.

  • Betrug, Fälschung von Dokumenten und betrügerische Zahlungsrückrufe (Chargebacks).
  • Mehrere Konten pro Person oder die Nutzung von Konten Dritter (Multi-Accounting).
  • Bonusmissbrauch in jeder Form, einschliesslich organisierter Bonusjagd-Netzwerke.
  • Absprachen mit anderen Spielern oder Einsatz automatisierter Systeme, Bots und Software zur Spielmanipulation.
  • Umgehung geografischer Beschränkungen mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Technologien.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Du kannst in deinem Konto jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren. Eine Selbstsperre ist endgültig für die gewählte Dauer und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Wir sind verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und dich bei Bedarf auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz hinzuweisen.

  • Limits und Selbstsperren kannst du selbst im Konto einstellen oder über unseren Support beantragen.
  • Während einer Selbstsperre unterbinden wir Marketingmitteilungen an dich.
  • Bei Hinweisen auf Spielsucht können wir proaktiv Kontaktaufnahme und Limits vorschlagen.

Kontoschliessung und Beschwerden

Du hast das Recht, dein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu schliessen; offene Guthaben werden nach abgeschlossener Verifizierung ausgezahlt. Beschwerden richtest du zunächst an unseren Support, der sie innerhalb angemessener Frist prüft und beantwortet. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung; Streitigkeiten unterliegen der dortigen Gerichtsbarkeit, soweit keine zwingenden consumerschutzrechtlichen Vorschriften deines Wohnsitzes entgegenstehen.

  • Beschwerden kannst du per Live-Chat (24/7) oder an [email protected] einreichen.
  • Kann ein Fall nicht einvernehmlich geklärt werden, stehen dir die Schlichtungsstellen der Lizenzbehörde offen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Lizenzanforderungen oder produktseitigen Anpassungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir dir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung beim Login an. Fährst du nach Inkrafttreten mit der Nutzung fort, gilt die neue Fassung als angenommen.

  • Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf dieser Seite angegeben.
  • Stimmst du einer wesentlichen Änderung nicht zu, kannst du dein Konto kostenfrei schliessen und das Guthaben auszahlen lassen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen?

Sie treten mit deiner Zustimmung bei der Registrierung in Kraft und bleiben bindend, bis dein Konto geschlossen wird.

Ab welchem Alter darf ich bei Winairlines Casino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern dein Wohnsitzrecht kein höheres Mindestalter vorschreibt.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto erlaubt; Mehrfachkonten werden gesperrt.

Was passiert mit einem längere Zeit unbebaut genutzten Konto?

Nach 12 Monaten Inaktivität kann das Konto nach Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belastet oder geschlossen werden.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorab per E-Mail oder beim Login an.